Riscos psicossociais são fatores do ambiente de trabalho — sobrecarga, prazos irreais, falta de suporte da liderança, assédio — que afetam a saúde mental do colaborador e que a NR-1 passou a exigir que a empresa mapeie e documente dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Um checklist básico ajuda o RH a organizar essa etapa sem depender de consultoria especializada logo de início.
O que entra no mapeamento de riscos psicossociais exigido pela NR-1?
- Carga de trabalho e prazos considerados excessivos pela maioria da equipe
- Nível de autonomia do colaborador nas decisões da própria função
- Qualidade do suporte oferecido pela liderança direta
- Ocorrência de assédio moral ou sexual reportada nos canais internos
- Jornada de trabalho e frequência de horas extras
- Clareza de papéis e expectativas dentro da equipe
Como documentar os riscos psicossociais no PGR?
O PGR precisa registrar cada risco identificado, a origem dele (setor, função ou situação específica), o grau de exposição e as medidas de mitigação adotadas. Não basta apontar que o risco existe: é preciso demonstrar ação, com prazo e responsável definidos para cada medida.
Quais evidências a fiscalização costuma pedir sobre riscos psicossociais?
Além do documento do PGR atualizado, a fiscalização pode solicitar registros de pesquisas internas de clima, atas de reunião sobre o tema, comprovação de canais de denúncia ativos e evidência de que a empresa ofereceu algum tipo de suporte ao colaborador diante dos riscos identificados.
Um benefício de saúde conta como medida de mitigação de risco psicossocial?
Pode contar como parte do conjunto de medidas, desde que documentada como tal. Oferecer acesso rápido a atendimento médico e psicológico via telemedicina, por exemplo, é uma ação concreta que a empresa pode registrar no PGR como resposta ao risco identificado — mas precisa vir acompanhada de outras medidas de gestão, como ajuste de carga de trabalho e capacitação de liderança.
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Perguntas frequentes
São fatores do ambiente de trabalho que afetam a saúde mental do colaborador, como sobrecarga, prazos irreais, falta de suporte da liderança e assédio. A NR-1 exige que sejam mapeados dentro do PGR.
Sim, toda empresa com empregados CLT precisa manter o PGR atualizado, incluindo o mapeamento de riscos psicossociais, independente do porte.
Não. Telemedicina pode compor o conjunto de medidas, mas a NR-1 espera ação sobre a origem do risco também, como ajuste de carga de trabalho e capacitação de liderança.